FAQ

❓ Foire aux questions

Vous avez une question avant de venir à Créa Cœur ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes 🤍

☕ Peut-on venir sans participer à un atelier ?

Oui, bien sûr. Créa Cœur est avant tout un café, un lieu de détente. Vous pouvez venir simplement boire un café, goûter, jouer ou passer un moment calme, sans obligation de participer à un atelier.

🎨 Faut-il réserver pour les ateliers ?

Ateliers sur réservation : la réservation est nécessaire.
Ateliers en accès libre : vous pouvez venir librement selon les places disponibles.

🎉 Faut-il réserver pour les soirées & événements ?

Oui. La plupart de nos soirées ou événements sont sur réservation. Nous proposons parfois des événements ou il est mentionné "entrée gratuite" pour ce genre d'événements aucune réservation n'est nécessaire, vous pouvez venir le découvrir si vous le souhaitez.

👶 Les enfants peuvent-ils participer ?

Oui. Les enfants sont les bienvenus 🤍
Ils doivent simplement être accompagnés d’un adulte. L’âge minimum est précisé sur chaque atelier, les ateliers "tout public" sont accessibles dès 4 ans.

🎁 Est-ce que je repars avec ma création ?

Oui ✨ Vous repartez avec votre création, sauf indication contraire (temps de séchage ou de cuisson précisé sur l’atelier) auquel cas il faudra revenir récupérer sa création.

↩️ Puis-je annuler une réservation ?

Oui. Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 48h avant le début de l'atelier. Au-delà de il ne sera plus possible d'annuler.

Vous pouvez consulter notre politique d'annulation et de remboursement ici

Nos partenaires ont besoin de ce temps pour s'organiser et préparer la venue des participants, s'assurant ainsi du bon déroulement de leurs ateliers. Les annulations hors délai causent des pertes sèches aux partenaires, aussi, nous vous demandons de respecter ce délai et de rester compréhensifs ! 🤍

(le remboursement sera effectué sous 10 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation)

🤝 Puis-je devenir partenaire de Créa Coeur ?

Oui dès lors où vous êtes artisan, micro entrepreneur ou une association. Nous sommes toujours ravies de collaborer avec partenaires créatifs locaux désireux de partager leurs savoir-faire dans une ambiance conviviale.

Vous pouvez nous contacter par email pour une prise de rendez-vous ou venir nous voir au café Créa Coeur afin d'en discuter